Les chiffres du tourisme à Limoges

Chiffres Clefs 2016 - Agglomération de Limoges-Métropole

Contact service administration : Hervé Chaisemartin
e-mail : administration@limoges-tourisme.com

 

 

FRÉQUENTATION 2016

  • En 2016, l’Office de tourisme de Limoges était ouvert 342 jours (dont 25 dimanches et jours fériés), représentant 2 286 heures d’ouverture au public.
  • Il a accueilli 84 500 personnes (soit une moyenne de 247 personnes/jour ou 37 personnes par heure), et reçu 14 000 appels téléphoniques (soit 41 par jour en moyenne).
  • Le site internet a été visité 144 300 fois.
  • Les conseillers en séjour ont renseigné 43 300 personnes en accueil comptoir (dont 4 500 en dispositif hors les murs : triporteur, chalet de Noël, accueil congrès, soit 10%). Avec les renseignements donnés par téléphone, cela représente une moyenne de 167 conseils personnalisés par jour (ou 25 par heure)

 

 

Top 3 des visiteurs français :        

  1. Nouvelle-Aquitaine 57% (+14 points) dont Limousin : 86,5%, Poitou-Charentes : 6%, Aquitaine : 7,5%
  2. Ile-de-France 9% (-1 point) 
  3. Auvergne-Rhône-Alpes 5% (=) 

Top 3 des visiteurs étrangers :                                                                                                                                                                                               

  1. Royaume-Uni 37% (+1 point)
  2. Pays-Bas 19% (+6 points)
  3. Belgique 11% (=)

 
Zoom sur la saison estivale :

La saison estivale (juillet/août) représente 39% de notre fréquentation annuelle :

  • 33 300 personnes accueillies à l’office (soit 537 personnes franchissant chaque jour les portes de l’Office).
  • 17 500 personnes renseignées en accueil comptoir (OT + Hors les murs) : soit 40% de l’accueil comptoir annuel en 2 mois ! (282 conseils donnés chaque jour)
  • 4 300 appels téléphoniques (soit 69 par jour)= 352 conseils personnalisés par jour !

 

Comment les touristes et visiteurs se renseignent aujourd'hui? (chiffres 2016)

 

VISITES GUIDÉES ET ANIMATIONS A DESTINATION DES PARTICULIERS

  • Depuis 2007, on constate une forte progression du nombre de visites et de visiteurs.
  • En moyenne, 13 personnes assistent à 1 visite
  • On constate une hausse des clientèles étudiant (5% de la clientèle en 2016, contre 3% en 2015) et enfants (17% en 2016, contre 15% en 2015). 
  • Les visites du Souterrains de la Règle ont représenté 42% du nombre total de visite (contre 52% en 2015) et 40% des visiteurs, pourcentage identique à 2015. 
  • Voici les visites en dehors des souterrains les plus demandées en 2016:

Les Souterrains de la Règle

Découverte de l'exposition Marc Petit avec l'artiste

Limoges Polar

 

 

LIMOGES CITY PASS 2016

Un bilan positif pour cette première année de fonctionnement.

131 Limoges City Pass vendus entre avril et décembre 2016

481 passages enregistrés chez les partenaires

 

ACTIVITÉ GROUPES 2016

En 2016, 728 contrats ont été réalisés pour l’ensemble des prestations du Service  (visites groupes, petit train groupes et visites pédagogiques), soit une augmentation de 4% (700 contrats en 2015).

 

En 2016, ils ont aimé:

1. LA GARE dont l’effet charme et séduction opère sans aucun doute !

2. LE QUARTIER CITE dominé par la cathédrale Saint-Etienne, les jardins de l’Evêché et le musée des Beaux-Arts. Rien de tel qu’une promenade à la découverte des origines de notre ville… Et si le cœur vous en dit, on peut même descendre dans un souterrain !

3. LE FOUR DES CASSEAUXLes mystères de la porcelaine, ses procédés de fabrication et de cuisson ainsi que son épopée humaine suscitent l’intérêt auprès des visiteurs.
La visite du quartier de la Boucherie, avec la maison traditionnelle de la Boucherie et la petite chapelle privée Saint-Aurélien ainsi que la visite du musée national de porcelaine Adrien Dubouché suivent de près !

 

ACTIVITÉ CONGRES ET TOURISME D'AFFAIRES

127 demandes ont été traitées en 2016 (contre 110 en 2015 et 89 en 2014) 

8000 guides de destinations ont été diffusés sur des événements à caractère professionnel, auprès de participants à des congrès, colloques universitaires…. (contre 6000 en 2015 et 4200 en 2014)

Accueil touristique assuré sur 4 congrès en 2016 :

  • 23-24/06 Journée de Nutrition SFNEP (France) 400 participants
  • 27-29/06 Congrès Electroceramics (International) 250 participants
  • Congrès ATTF Techniciens territoriaux (France) 300 participants
  • Congrès OEM L’Outil en Main (France) 400 participants

 

RÉSEAUX SOCIAUX 2016

La communauté est très attachée à la ville et réagit rapidement !

Evolution sur Facebook entre 2015 et 2016 :

  • Nombre de vues : 286 274 / 783 946 : +174%
  • Nombre de j’aime : 9 068 / 10 591 :    +17%
  • Nombre de partages : 1 667 / 2 572 : +54%
  • Nombre de followers : 2 268 / 3 632 : +60%

Les posts au TOP sur Facebook

 

BOUTIQUE 2016

TOP 3 des produits les plus plébiscités;

  1. Sacs Sanfourche
  2. Sets de table
  3. Magnets